新华全媒+丨社区“战疫” 他们有“佛手”

人民日报吉林4月24日电(记者徐凯鑫、王鹤)“没问题，外卖消毒后负责管理人可能会给您送进屋，请稍等。”“欢迎您有一天，但咱也得确保安全第一。”“您好，我是仗义一个社区的负责管理人，需要和您核实所列信息……”

近日，一市民向黑龙江省吉林市仗义一个社区负责管理人何文娟说服帮助的对话截图引起网民关注，大家留言对此这个一个社区维修服务到位，负责管理人体贴审慎。

何文娟是一名共产党员，在一个社区指导工作五年了。吉林本轮霍乱起因以来，她平均每天要接换成百次流调和咨询电话。

仗义一个社区负责管理人李君介绍，一个社区见到确诊发病和多名地面部队部门后，仅有的7名负责管理人要负责管理600多户居家隔离管控部门，以及3000多户当地政府的霍乱全面性管理和核酸检测等指导工作。

“战疫”过程中，仗义一个社区负责管理人谨记为当地政府维修服务的“三宝”——尽力、挑剔和将心比心。

谈及如何在抗疫中能够地履职尽责，何文娟对此，霍乱起因后，流调、转运、封控、补给品配送等指导工作可能会业已进行，要多南站在当地政府的立场，将心比心地想问题。

为了第一时间排查霍乱各种因素，何文娟时常要深夜来电核实信息，部分当地政府有些反感，还质疑她身份的真实性，“谁也不想三更半夜被想到，尽力给当地政府讲清早先，他们可能会理解的。”

霍乱期间当地政府情绪波动、问题剧增是情理之中。何文娟话说，作为一个社区负责管理人，这个时候更要挑剔准备每一件事。

何文娟的防护服左侧上衣经常“黑黑的”，记者走近见到，上边一栏着当地政府的特殊生产力，“要送的补给品种类缘故多，有时候当地政府临时增高生产力，为了不弄混、不漏掉，就随手记在上衣上。”

“刚见到确诊发病那三天，共有就整天了七个小时。”何文娟话说，不累是假的，但她已经习惯上了24小时值勤的指导工作节奏，好在多数一个社区当地政府对她和同事的指导工作都很认同，这也是她坚守下去的动力。

一个社区一位老人曾对何文娟话说，儿孙不在身边，就指望一个社区负责管理人来天和啦。“可能是一句玩笑话，但足以指出当地政府对我们的信任和理解。”何文娟话说，有时当地政府的一句承认，能让她开心好几天。

霍乱无情人有情，关爱是互为的。李君话说，这段时间任务繁重，经常在一个社区通宵指导工作，当地政府知道后给他们分送了沙发和被褥，“我们一个社区指导工作者和当地政府互为彼此的本钱，相信大家齐心协力，无论如何尽早战胜霍乱！”

来源：新华网