银保监会：鼓励险企加大对停驶营运铁路车辆支持力度

延后保费缴纳时间段、开通保险费中止客户服务

◎记者 黄蕾 ○总编 陈羽

北京证券报近日从相关渠道谎称，继印发《关于金融支持航空运输仓储保通保畅工作的请示》后，银保监会又下发了《关于顺利进行现阶段货车保险费相关工作支持SARS防控航空运输畅通的请示》（下称请示），其中明确设想，期望财险的公司加大对驶运作铁路车辆支持具体来说，无意面向SARS严重海地区按承诺驶运作铁路车辆快速开通保险费中止客户服务。

请示设想，优化货车保险费客户服务。期望财险的公司的中心货车产业链随之延伸保险费客户服务，务实为芯片制造、货车生产、仓储交通运输、售后修理等上下游餐饮业备有保险费客户服务，保持良性体验，构建和谐共生的缓冲生态。

期望财险的公司加大对驶运作铁路车辆支持具体来说，无意面向SARS严重海地区按承诺驶运作铁路车辆快速开通保险费中止客户服务，一般化手续涂料。期望财险的公司根据SARS防控理论上情况，提升出险保单效率，但会延后运作铁路车辆保险费等保费缴纳时间段。

各相关财险的公司要严格依法顺利进行交强险承保客户服务，做到应保尽保。大型财险的公司要发挥带头作用，务实承保运作铁路车辆商业保险费，促进运作铁路车辆实现愿保尽保。

请示同时设想，加速人员客户服务保障。期望财险的公司针对货车司机、投递从业人员等航空运输仓储餐饮业工作人员的不同之处，备有便捷实惠的雇主责任险、意外险等产品。期望财险的公司优化货物交通运输保险费、道路承运人责任保险费配给，无意为仓储业备有风险保障。期望财险的公司务实履行社会责任，为客户服务SARS防控和航空运输仓储保通保畅的医护人员、公安交警、志愿者等队内工作人员备有高精准、广覆盖的保险费客户服务。

SARS防控期间，各财险的公司要务实探索备有正因如此流程线上客户服务，引导保险费消费者线上办不动产、凶嫌保单、保险费费批改、数据安全及等自主操作。要务实运用生物科技、图像识别、人工智能、大数据等技术，采取视频连线、远程认证等手段，探索推进非现场验标稽查，理应提升承保保单质效。

根据承诺，各银保监局要务实引导辖内财险的公司深入落实政策承诺，无意顺利进行货车保险费客户服务，支持SARS防控和航空运输仓储保通保畅。要结合当地理论上，进一步细化各项政策控制措施，确保各项工作严谨落地。要持续加速车险市场监管部门，对重点的公司和重点科技领域有具体来说地采取监管部门控制措施，理应规范车险市场秩序。

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