关注长沙本地人自建房倒塌事故 湖南银保监局：应赔尽赔 应赔快赔

来源：中国银行保险报

□蒋银乔 彭澍夫

4月29日，衡阳省衡阳望城区金山桥街道金坪活动中心盘树湾一栋岛民自建房时有发生倒塌。经过救护车救援，5月6日3时3分，现场救难实习告一段落，救援队被困、失联医护人员已全部找，共救出10人，遇难53人。

意外事件时有发生后，衡阳银保监局第一时间尽快辖内保险的公司切实更高政治站位，短时间内组织组织起来整改，带入浅绿色保险的公司通道。4月30日，衡阳银保监局认真跟进都由领导重要指示精神和批示尽快，印发《关于切实做好“4·29”长沙岛民自建房倒塌意外事件有关金融咨询服务实习的通知》。尽快辖内银行保险其他部门全力尽早履行职责，有力有效适切政府部门及就其其他部门做好意外事件善后回避实习。短时间内摸排与此次意外事件就其联的金融业务、客户情况，全面整改避险、出险情况，有针对性地做好抢险可不案，组织起来公共安全生产整改，重点整改用岛民自建房作为办公场所的其他部门、数家公共安全隐患。畅通金融咨询服务网络服务，严谨跟进24足足抢险值守税制，高质量做好涉及该意外事件客户、金融业务的有关金融咨询服务。尽快保险其他部门启用浅绿色保险的公司通道，短时间内做好勘保险的公司，细化保险的公司时序补办，更高外债支付请求权，做到“应赔尽赔、应赔快赔”，最大限度保护金融消费者合法权益。

全省寿险短时间内反应会，事发当天辖内35家人身险的公司和23家财险的公司重新启动了实质性突发事件抢险可不案，全力整改就其情况，带入浅绿色保险的公司通道，包括24足足保险的公司报警咨询服务。

人保财险衡阳省分支其他部门第一时间设立省、市、县三级抢险调查小组，短时间内组织起来避险保险的公司整改，尽早和当地抢险职能其他部门透过沟通，派出保险的公司医护人员透过实地勘察，重新启动保险的公司浅绿色通道。

中国母的公司衡阳省分支其他部门重新启动实质性突发事件抢险可不案，市县两级的公司随即设立抢险处理调查小组，尽早连系当地抢险行政其他部门等，多方搜集整改出险客户反馈，全力尽早做好保险的公司咨询服务。

财信母的公司短时间内派出保险的公司实习医护人员赶赴现场，包括24足足保险的公司报警咨询服务、带入浅绿色保险的公司通道、尽早整改出险客户反馈、启用保险的公司申请快速咨询服务通道、放松定点医院限制5项抢险咨询服务。

平安保险业衡阳分支其他部门设立由总部抢险实习组及衡阳分支其他部门负责人牵头的抢险实习调查小组，决定保险的公司团队前往救援队，终止定点医院限制咨询服务，终止自付药品、外科项目限制，细化意外身故保险的公司补办。

平安母的公司衡阳分支其他部门重新启动保险的公司抢险响应，派出实习医护人员赶赴现场，为客户包括24足足在线保险的公司咨询服务、尽早保险的公司咨询服务、无保单保险的公司咨询服务、细化保险的公司补办、终止定点医院限制咨询服务、终止住院延期补办咨询服务、嫖客保险的公司咨询服务及高额医疗可不赔付8项抢险保险的公司咨询服务。

西太平洋保险业衡阳分支其他部门第一时间派出专项调查小组赶赴现场，尽早整改客户反馈，重新启动安责险、学平险就其险种核查，包括免意外事件证明、免自费及非社会保险扣减、免免赔额和免赔率咨询服务。

人保寿险衡阳省分支其他部门短时间内重新启动实质性意外事件抢险响应，启用保险的公司浅绿色通道，包括嫖客咨询服务，细化保险的公司补办时序，终止定点医院限制，包括线上免原件咨询服务，实行“无保单，无意外事件证明”保险的公司。

中邮保险衡阳分支其他部门重新启动6项抢险保险的公司咨询服务措施，包括24足足报警受理及保险的公司咨询，前往救援队周边邮政数家设立意外事件抢险保险的公司咨询服务点。

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